参考:配線コムの一日もご覧ください。

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不在等により返送された商品について

当店に返送された商品を再発送するには、もう一度送料が掛かります。
再発送に掛かる送料をお支払い頂いたのち、再発送いたします。
また、商品代金が一万円を超えると送料無料(当店負担)ですが、
再発送には通常の送料が掛かります。

返送された段階でこちらからも連絡を差し上げますが、
もしご連絡が付かない場合、再発送も返品・返金処理もできません。

何らかの事情で返品される場合、基本的には『お客様都合による返品』になります。

お客様が受け取られず、配送会社の保管期間が過ぎて返送された商品は、
連絡を差し上げてから1ヶ月お返事頂けなかった場合、
こちらも『お客様都合による返品』扱いになります。

その場合、商品代金から振込手数料を引いた金額を、銀行振り込みで返金いたします。
最初に掛かった送料・手数料はお返しできません。

各配送会社の保管期間については下記リンクをご覧ください。
(正確な期限は不在票記載の営業所へお問い合わせください)

日本郵便
配達郵便局では何日間保管されますか?

ヤマト運輸
不在で荷物を受け取れない場合、いつまで保管されますか?

佐川急便
営業所受取サービス利用規約(第7条)




代金引換えでご注文された商品の返送については、
今後、代金引換えでのご注文は受け付けません。


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