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商品をお探しの方で、品番・型番・メーカー番号等が、

お判りの場合は・・・、
各店舗の商品検索ウィンドウをご利用ください。
検索しても出てこない場合は、当社では取り扱っていない商品です。
当社で取り扱いの無い品番、メーカー廃番製品等をご希望の場合は『在庫確認・取り寄せについて』をご覧ください。

お判りでない場合は・・・、
在庫確認・取り寄せについて』をご覧ください。


商品の詳細に関して質問をしたいのですが?
商品のサイズ等は、各商品ページに記載しています。
商品の使い方ほか、技術的なご質問にはお答えできないか、時間が掛かる場合があります。
『写真添付』でお問い合わせされる場合は、『写真の撮り方・送り方』をご確認の上、自動返信されるメールに添付してください。
弊社ではご返答にお時間をいただく為、お急ぎの場合は他店様など他の方法でお調べになることをお薦めします。


FAXで注文できますか?
はい。ただ、読み間違い等がありますので、明確にご記入ください。


電話で注文できますか?
いいえ、『電話注文受付窓口』はございません。
聞き間違いの恐れがありますので、各ショップサイトからご注文をお願いします。


注文後に変更、もしくは追加の注文はできますか?
発送前であれば可能です。
追加のみの場合は、追加分をご注文下さい。同梱して発送の手配をさせて頂きます。
※追加ご注文が10時以降の場合、それ以前のご注文も同梱して翌日発送になります。
同梱(複数注文による同時梱包)についてをご覧ください。
追加分の同梱を希望されない方は、【個別配送を希望】と備考欄にご記入ください。
その場合、送料は追加分もかかります。

※商品を全て変更される場合は、再度ご注文ください。
その際、備考欄に「注文番号●●は、キャンセルしてください」とご記入ください。


注文個数を変更したいのですが。
本店(カラーミー)・楽天・ヤフーショップでのご注文に関しては、お支払い完了前なら注文個数を変更できます。
クレジットの場合は決済後でも決済金額の変更ができます。どちらもメールにて必要個数をご連絡ください。
アマゾン・ヤフオクでのご注文には、システム上、注文個数を変更できません。

※注文内容を間違えた場合は、新たにご希望通りにご注文ください。
その際、備考欄に「先の注文はキャンセル」とご記入ください。


キャンセルしたいのですが。
ご連絡頂いた時点で、商品発送前でしたらキャンセルできます。
発送後の場合はキャンセルできません。『返品・交換について』をご覧ください。


注文しているとエラーになったのですが。
エラーについて』をご覧ください。



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